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第十五期热线问政:问政衡阳市公共交通集团

  • 2017/1/12 11:18:05
  • 来源:中国衡阳新闻网
  • 编辑:你好衡阳网
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1月11日上午9点至11点,衡阳市公共交通集团有限公司董事长何咭桦率集团相关领导及集团司属负责人一起来到市“12345”政府服务热线受理大厅参与第十五期“热线问政”活动。

在2个小时的现场问政中,市民反映关于公共交通集团范围内的诉求量共100个。其中,来电93个,网站民意征集7个,何咭桦董事长现场接听13个,来电诉求主要集中在增添线路、站点建设、运营时间、服务态度等问题上。对咨询类问题,何咭桦当场予以解答;事务类诉求,何咭桦详细记录并在接听后立即安排相关工作人员进行调查处置,确保热线问政工单按照活动要求在三个工作日内办结。

何咭桦说:“通过热线平台,让我跟广大市民有了更近距离的沟通、交流和学习,同时也听取到广大市民的心声,回去后,我们将按照市民提的意见认真、逐步去改进和落实好,让广大市民在今后乘坐城市公交车更方便、更满意。”(记者陈海燕)

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