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你好衡阳网专访美星装饰董事长兼总经理刘海成

2016-06-06 17:08:47 | 来源:你好衡阳网 图文编辑:刘健 | 编辑:你好衡阳网 | 查看:


人物简介:刘海成,衡阳美星装饰设计工程有限公司董事长兼总经理;公司自2007年成立以来,以高度的责任心良好的信誉做好每一个工地,服务每一个客户。在刘海成董事长的带领下,美星日渐成为湘南地区最大的装饰公司,同时荣获衡阳市设计优秀单位,装饰协会会员单位,装饰协会理事单位,国家双乙级资质企业。2011年期间美星荣获“衡阳市百姓信赖十佳装饰公司”,同年九月又荣获“2010年融冠水映豪庭杯装修设计作品大赛优秀奖”。刘海成董事长坚持以“做人、做事、做事业”的次序和位置,本着为衡阳百姓设计满意装饰的夙愿,美星用五年时间研发出湖南省独具一格的5D全景装饰设计系统,成功实现了装饰史上一个新的里程碑,全新5D全景装饰设计系统让每一个客户都能按自己的意愿并且直接参与到设计之中,在这方面美星真正做到了省时、省力、省钱的装修。你好衡阳网自开启家居建材频道后就去访问衡阳市最早一批的装修巨头之一:美星装饰

你好衡阳网:刘总您对衡阳家装市场目前的形势怎么看?

刘海成:由于装饰行业的门槛低,国家也没有相关的法律文件要求,现在衡阳整个装饰市场竞争非常的激烈,一方面很多外来的装饰公司争先进驻,这使得装饰市场这块饼图占有率越来越小,另一方面很多不规范的小型家装公司利用不正规的竞争手段(或价格或隐形消费)来赢得客户。

即便在这样的市场环境里,美星始终坚持着自己的行业使命与道德,扎扎实实从基本做起,我们欢迎外来装饰公司来衡阳一起竞争,因为这竞争会使得家装行业越来越透明,对消费者只会有好处。

你好衡阳网:作为衡阳家装行业领导品牌,美星在衡阳的领导地位主要源于哪些方面?

刘海成:美星一直都有着自己的行业标准,7年来坚持把客户的事做好是我们从未动摇信念,我们时刻都在优化硬件和软件,来过美星的客户都可以亲身的感受到我们的服务以及硬件、软件在衡阳装饰行业所处的优势。

你好衡阳网:美星在衡阳家装行业中的独特优势有哪些?




刘海成:要说美星的独特优势,那就太多了,可以说衡阳整个家装行业众所周知,首先是我们的硬件优势,我们拥有2个实力强劲的设计团队,设计一部和设计二部,30名优秀设计师每天都忙不过来,从开春以来基本上都是满单状态。不瞒你说,我们现在更重要的事情就是招纳更多的优秀人才,美星对优秀的人才求贤若渴。再者就是我们的软件优势,5D全景设计系统知道?你或许只听过360全景系统吧,这是同行业之中大家都在使用的设计和展示系统已经算不上优势了,历时5年我们研发出全湖南省最先进的5D全景软设计系统(360全景系统不能随意更改画面里的元素而5D全景设计系统则可以随意的更改,这样客户就可以更加直观的看到装修好以后的效果,如果临时有什么新的创意都可以自己参与到设计之中),来美星的客户在看完美星全新5D设计系统之后无不惊叹和满意。
 


你好衡阳网:对于家装,客户都很担心售后服务,那么美星的售后服务怎么样?

刘海成:售后是一个公司实力的体现,去年我们有30%的客户都是依靠售后得来的。对于售后我们一直都坚持行业唯一性,我们每个月都会定时维护老客户, 市区我们12个小时内到达,县区我们24小时内到达,并且我们每三个月会登门拜访老客户,可以说在衡阳整个家装行业之中很少有公司能一直坚持做到这一点。


 



你好衡阳网:您如何看待地产行业对家装行业的发展影响?
 


刘海成:现在衡阳地产行业正在兴起,各个区都在开发建设,地产行业对家装行业是产生了一定的影响,但是美星依然闲庭信步,这是为什么呢,因为我们是湘南地区最大的装饰公司,我们拥有湖南省独一无二的5D全景设计系统,我们可以与房地产开发商合作,以前顾客看房只能看图纸或者楼盘模型,现在我们将5D全景设计系统授权房地产开发商使用将会对看房的顾客提供最深刻、最直观、最唯美的印象,这完全是一种双赢的营销模式。所以,我们从这个角度来看,衡阳房地产行业的兴起对美星来说有着积极的影响。

 



你好衡阳网:美星最近对新老顾客有什么大型的优惠活动?

刘海成:一个有实力的装饰公司,一定是具有长期保持让消费者享受优惠的能力。相比外来进驻的公司,美星看重的不是结果而是服务品质,由于美星是衡阳本土企业,美星的根扎在衡阳,衡阳就是美星的一切,我们承载着衡阳装饰行业的梦想与发展,真诚的为衡阳百姓服务。我们的优惠活动长期有效,只要同一小区3户一起报名,可以享受团购价格,同时在5D全景设计系统里可以买到全城装修相关的产品,并且我们的价格比实体店便宜20%,无需质疑,消费者完全可以在5D系统里看了再到实体店里去比较,我相信客户一定被美星的5D全景设计系统说服,因为事实胜于雄辩。(你好衡阳网)

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